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授客AI
ZEVOLVE DLEARNING / 人才能力底座知识管理 让组织经验,随时可用

组织知道的,
每个人都能用得上。

统一沉淀制度、流程、案例与专家经验,让培训平台的知识资产与AI教练的问答、课程和陪练共享同一套业务基础。

深入了解
企业知识空间交互示意
ONE SOURCE. MANY POSSIBILITIES.
客户异议处理手册业务案例 · 企业知识
岗位操作标准SOP制度流程 · 企业知识
优秀顾问经验访谈专家经验 · 企业知识
新人岗位学习指南制度流程 · 企业知识
问答创课陪练同源知识,多场景应用
PURPOSE IN EVERY DETAIL / 让功能回到工作本身

让知识在使用中,成为真正的资产。

ORGANIZATIONAL MEMORY

组织知道的,
让每个人都找得到。

制度、SOP、业务案例、专家经验,按主题、岗位和使用场景组织为持续维护的知识资产。

制度与流程统一工作依据业务案例保留实践语境专家经验沉淀关键判断课程与资料支持持续学习
01

知识归集

把分散在部门与个人的资料整理为可维护的知识资产。

  • 文档与案例
  • 业务SOP
  • 知识分类
02

经验沉淀

结合微课、专家访谈与内容贡献,让隐性经验成为组织方法。

  • 微课贡献
  • AI经验萃取
  • 知识持续更新
03

知识应用

连接学习、知识问答与情境训练,让知识出现在需要的工作时刻。

  • 企业知识问答
  • 知识包
  • 学练共享
CONNECTED BY DESIGN / 前后相连,才有价值

同一套企业知识,为学习、问答、创作和训练提供依据。

01

归集知识

文档与案例

02

整理审核

微课贡献

03

关联岗位

企业知识问答

04

应用更新

文档与案例

让下一项能力,连接起来AI智课 · 让专家经验,长成可学习的知识。
YOUR QUESTIONS, ANSWERED / 产品问答

关于知识管理,你可能还想了解。

01知识管理可以使用企业自己的内容吗?

统一沉淀制度、流程、案例与专家经验,让培训平台的知识资产与AI教练的问答、课程和陪练共享同一套业务基础。

02可以使用企业自己的内容和评价标准吗?

可以围绕企业资料、岗位要求与业务场景设计内容和训练标准。上线前由业务专家审核知识与评价规则,具体能力和配置范围在方案阶段确认。

03如何评价落地效果?

分别观察学习参与、知识掌握、演练表现、岗位行为和业务指标。先明确目标与统计口径,再持续复盘,不把课程完成率直接当作业务效果。

YOUR NEXT CHAPTER STARTS HERE

让每个人的成长,
成为组织的下一种可能。

从一个真实场景开始,和授客AI一起,把知识转化为行动。

全国客户服务热线400-0831-008
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