看某智能财税服务商如何升级人才培养路径 拥抱智慧财税新时代

从ChatGPT引领人工智能新一轮创新浪潮，到金税四期开启“智慧税务”新时代；从财税服务行业迈入存量时代亟需新的增长点，到企业经营逐步走向精细化管理，外部环境纷繁复杂，市场竞争日益激烈，财税企业如何才能找到正确方向，乘势而起？

某代账行业智能财税SaaS服务商于2015年成立，以“成为最值得信赖的税务智能公司”为愿景，运用人工智能、大数据等互联网技术，结合深厚的财税行业服务经验，为代账公司和中大型企业提供智能化、自动化的财税解决方案，同时围绕企业运营管理的全链条提供全周期生态服务，帮助企业降本增效、持续发展。

时至今日，该企业已与全国逾万家代理记账机构建立了紧密的合作关系，为数以百万计的小微企业提供了专业高效的财税服务。然而，“金税四期”的实施，标志着税务信息管税能力全面升级。面对愈来愈复杂的现代税收法规制度和愈来愈高的涉税业务管理要求，高端财税人才的战略价值愈发凸显。

为加速企业高端财税人才培养的步伐，该企业与数智化线上学习平台——授客学堂携手合作，共同构建线上统一培训学习平台。通过线上、线下相结合的模式，增强员工税务理论知识和业务技能，全面培育财税新时代所需的创新型、应用型、多元化人才。

· 企业在全国范围内拥有25家分公司，其员工分布广泛，加之数量庞大的下级代理与渠道商网络，传统的线下统一培训模式难以全面覆盖，且成本高昂。

尤其考虑到各分公司员工的入职时间不一，对即时高质的培训赋能需求尤为迫切，这使得传统培训方式捉襟见肘。

· 传统线下集中培训在通知、报名、评估等培训效率提升上严重不足。同时一次性的知识灌输方式，不仅难以实现知识的有效留存，更无法转化为企业的核心知识资产。

此外，缺乏有效的训后效果评估机制，使得培训部门的价值体现变得模糊不清，无法展现其对公司整体效能提升的贡献。

· 行业专业度高，政策与技术更新迭代迅速，岗位序列和员工画像多并且差异性高，需分层培养，人员培养投入高，日常培训需注重训战结合，以结果为导向。

· 随着公司步入高速发展轨道，业务模式不断演变，对全员综合素质提出了更高要求。需构建与之相匹配的学习体系，精选贴合业务需求的课程内容，鼓励员工利用碎片化时间自我充电，以适应瞬息万变的市场环境。

同时，内部优秀人才资源遍布全国，需及时盘活内部学习资产和留存。

“只需1人，即可覆盖全国”——

依托授客学堂，该企业将全国分子公司员工、代理商及渠道商都聚合在统一线上学习平台中，摆脱时间、空间限制，一键即可面向全部学员发布学习任务，学员只需一部手机/电脑即可完成线上学习，大幅提升了企业内部学习培训效率，加速各类人才的成长步伐。

同时，利用【新员工学习地图】功能，可为各岗位新入职员工搭建符合自身岗位需求的学习路径，引导式学习成长，不管何时入职，都能够快速的对其赋能，帮助新员工快速融入，高效胜任。

“知识资产有沉淀，培训反馈有依据”——

区别于传统培训方式，通过授客学堂【线上课】功能可沉淀行业课程内容，构建内部课程体系，打造企业内部知识库，满足1000名学员学习需求。

同时，通过【考试】功能模块能够在线及时评估培训效果，对学员的学习成果进行客观公正的考核，确保培训质量的同时，也为后续的培训计划调整提供了宝贵的数据支持。

“多样式个性化学习，盘活优秀学习资源”——

借助授客学堂【学习地图】【PK赛】【直播课】【学习项目】等多样化功能，该企业不断创新内部培训模式，提高学员学习积极性和学习效率。

借助【发现】【微课制作】等功能，拓展外部课程资源，搭建企业内训师队伍，盘活企业内部优秀学习资源。同时搭配按级别和岗位进行阶段式学习成长项目的落地，可以满足学员精准化个性学习需求，增强了培训的针对性与实效性。

随着财税行业数字化和智能化的不断发展，该企业也在不停地求新求变，并在客户实践中不断更新。通过企业人才培养的升级，加强高专业复合型人才队伍建设，从而为客户量身打造定制化的解决方案，助力客户提升财税管理效率。