新零售行业解决方案

新零售行业发展趋势

新零售商可能面临着重重艰巨的挑战,要熬过这些艰难时期,零售企业就需要找准机会反思自己的业务模式和商店扮演的角色,重点将从提升客户体验、改善运营效率、再造智慧门店、重塑供应网络四大方面全面转型突破。借助数字化新兴技术,实现零售业务模式的颠覆式重构和智慧零售转型。

人才培养四大痛点

内容资源管理难

零售行业新品迭代更新,相应的知识更新快、课件较多,难以管理;且引进外部资源局限性大。

效率低下且差旅成本高

新品上市快,产品知识需要快速传达到终端,培训师需出差全国各地覆盖培训,效率低且差旅成本高。

集训组织及跟进难

门店分散,集训前的场地安排、学员安排、资料准备工作繁琐,考试后手工阅卷工作量大。

培训效果评估难

技能提升培训实战居多,过程监控难,员工是否真正掌握了技能,服务是否标准化难以衡量。

新零售行业培训目标

直面问题快速见效

(1-3个月)

构建企业知识库,建设1.0版本的企业课程体系

自动化培训的实施,实现员工培训覆盖率100%

PDCA闭环式管控,实现培训计划达成率100%

通过智能考试,实现员工考试随时随地进行

建立专业化的培训运作体系

(3-6个月)

通过微课大赛,快速积累公司级行业化的内容资源

实现培训需求调研及评估

打通培养体系和任职资格体系,建立人才发展通道

应用O2O混合培训,构建关键岗位人才培养新模式

构建有活力的企业大学

(6-12个月)

建立学习学分、积分激励机制,打造学习型组织

通过社交化、游戏化学习,激活企业内部学习氛围

建立学习档案,实现员工能力成长全生命周期管理

链接一切资源,培养关键人才,构建学习生态

新零售行业解决方案框架

智能培训体系搭建 智能推课 学习地图 在线考试 数据分析
建筑知识沉淀系统 管理课程 企业知识库 传统课程 第三方课程
场景化培训体系 新员工培训 岗位认证培训 促学PK赛 线上线下混合训
关键人才培训系统 智能人员评测 关键岗定制课程 人员学习力评估 课程指派学习 过程数据化监控 训练营集中培训
管理者总控后台 人才档案 学习分析 运营管理 智能助手
新零售行业成功案例
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