新零售行业解决方案

新零售行业发展趋势

新零售商可能面临着重重艰巨的挑战，要熬过这些艰难时期，零售企业就需要找准机会反思自己的业务模式和商店扮演的角色，重点将从提升客户体验、改善运营效率、再造智慧门店、重塑供应网络四大方面全面转型突破。借助数字化新兴技术，实现零售业务模式的颠覆式重构和智慧零售转型。

人才培养四大痛点

内容资源管理难

零售行业新品迭代更新，相应的知识更新快、课件较多，难以管理；且引进外部资源局限性大。

效率低下且差旅成本高

新品上市快，产品知识需要快速传达到终端，培训师需出差全国各地覆盖培训，效率低且差旅成本高。

集训组织及跟进难

门店分散，集训前的场地安排、学员安排、资料准备工作繁琐，考试后手工阅卷工作量大。

培训效果评估难

技能提升培训实战居多，过程监控难，员工是否真正掌握了技能，服务是否标准化难以衡量。

新零售行业培训目标

直面问题快速见效

（1-3个月）

构建企业知识库，建设1.0版本的企业课程体系

自动化培训的实施，实现员工培训覆盖率100%

PDCA闭环式管控，实现培训计划达成率100%

通过智能考试，实现员工考试随时随地进行

建立专业化的培训运作体系

（3-6个月）

通过微课大赛，快速积累公司级行业化的内容资源

实现培训需求调研及评估

打通培养体系和任职资格体系，建立人才发展通道

应用O2O混合培训，构建关键岗位人才培养新模式

构建有活力的企业大学

（6-12个月）

建立学习学分、积分激励机制，打造学习型组织

通过社交化、游戏化学习，激活企业内部学习氛围

建立学习档案，实现员工能力成长全生命周期管理

链接一切资源，培养关键人才，构建学习生态