新零售行业解决方案

新零售行业发展趋势
新零售商可能面临着重重艰巨的挑战,要熬过这些艰难时期,零售企业就需要找准机会反思自己的业务模式和商店扮演的角色,重点将从提升客户体验、改善运营效率、再造智慧门店、重塑供应网络四大方面全面转型突破。借助数字化新兴技术,实现零售业务模式的颠覆式重构和智慧零售转型。
人才培养四大痛点

内容资源管理难
零售行业新品迭代更新,相应的知识更新快、课件较多,难以管理;且引进外部资源局限性大。

效率低下且差旅成本高
新品上市快,产品知识需要快速传达到终端,培训师需出差全国各地覆盖培训,效率低且差旅成本高。

集训组织及跟进难
门店分散,集训前的场地安排、学员安排、资料准备工作繁琐,考试后手工阅卷工作量大。

培训效果评估难
技能提升培训实战居多,过程监控难,员工是否真正掌握了技能,服务是否标准化难以衡量。
新零售行业培训目标

直面问题快速见效
(1-3个月)
构建企业知识库,建设1.0版本的企业课程体系
自动化培训的实施,实现员工培训覆盖率100%
PDCA闭环式管控,实现培训计划达成率100%
通过智能考试,实现员工考试随时随地进行

建立专业化的培训运作体系
(3-6个月)
通过微课大赛,快速积累公司级行业化的内容资源
实现培训需求调研及评估
打通培养体系和任职资格体系,建立人才发展通道
应用O2O混合培训,构建关键岗位人才培养新模式

构建有活力的企业大学
(6-12个月)
建立学习学分、积分激励机制,打造学习型组织
通过社交化、游戏化学习,激活企业内部学习氛围
建立学习档案,实现员工能力成长全生命周期管理
链接一切资源,培养关键人才,构建学习生态
新零售行业解决方案框架
智能培训体系搭建 | 智能推课 学习地图 在线考试 数据分析 | |
建筑知识沉淀系统 | 管理课程 企业知识库 传统课程 第三方课程 | |
场景化培训体系 | 新员工培训 岗位认证培训 促学PK赛 线上线下混合训 | |
关键人才培训系统 | 智能人员评测 关键岗定制课程 人员学习力评估 课程指派学习 过程数据化监控 训练营集中培训 | |
管理者总控后台 | 人才档案 学习分析 运营管理 智能助手 |
山西金度生活便利股份有限公司成功案例
2021-03-15
EUHO优禾生活摒除了传统的压抑、药房式的销售环境,从而向消费者提供
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