从“制造”到“智造”：钛玛科用授客AI重塑人才成长路径

在卷曲工业自动化的赛道上，钛玛科（北京）工业科技有限公司以17年深耕走出了一条“技术为王”的硬核之路。

作为国家级高新技术企业、专精特新“小巨人”企业及北京市民营100强，钛玛科的高精度纠偏控制系统、智能张力控制系统等核心产品，已深度赋能新能源锂电、橡胶轮胎、印刷包装等多个制造领域，其业务版图不仅覆盖国内11个销售服务分支机构，更延伸至全球9个国家和地区。

然而，随着研产销一体化布局的不断扩大，北京总部、江苏南通生产基地与遍布全国的销售售后团队形成了“多点分散”的组织形态。

加之行业细分度高、北方同类企业稀缺，核心人才难以外部引进，只能依赖内部培养，传统培训模式的短板逐渐凸显，成为制约企业持续增长的“人才瓶颈”。

对于钛玛科而言，人才是技术创新的核心引擎，但分散的人员布局与专业的行业属性，让传统培训模式陷入多重困境：

销售、售后团队常年奔波于全国乃至海外项目现场，线下集中培训需投入高额差旅与时间成本，不仅覆盖率不足，更难以形成常态化培训机制；

企业80%以上课程为研发、产品、业务类内部专属内容，外部可借鉴资源极少。资深工程师的技术经验、业务骨干的实操技巧，多依赖“口口相传”或重复授课，缺乏系统化留存渠道，极易随着人员流动流失；

培训考核依赖线下人工出题、阅卷，不仅耗时耗力，且成绩统计零散，无法快速量化学习效果，更难以形成针对性的能力提升方案；

“我们行业窄、专业性强，外部课程不多，主要靠内部培养。”钛玛科培训相关负责人高超的话，道出了行业共性难题。如何打破空间限制，构建一套标准化、高效率、可管控的内部培训体系，成为钛玛科人才战略的关键命题。

早在2021年，钛玛科就已引入授客AI智能化培训平台，从“培训落地、知识沉淀、效果量化、激励驱动”四个维度切入，为分散型组织量身打造全域数智化培训生态。

历经账号整合、功能深化与场景拓展，如今授客AI已成为钛玛科人才培养的核心载体。

针对人员分散的核心痛点，钛玛科全面推行“线上课程+线上考试”的培训模式，彻底打破地域限制：

各部门月度内训通过平台直播或录播开展，产品更新、技术迭代等培训内容实时同步至全国员工，无需再为集中授课协调时间、耗费成本；

新员工培训实现“线上标准化”，通过平台直接指派《产品技术基础》《设备操作规范》等必修课程，试用期内完成学习与考试方可转正，不仅大幅降低异地入职的交通、住宿成本，更让培训质量摆脱对线下讲师的依赖。

面对内部专属知识的沉淀需求，钛玛科以授客AI为载体，构建企业专属知识资产库：

倡导“人人都是讲师”文化，鼓励技术骨干、老员工将实操经验、项目案例制作成课件，经剪辑优化后上传至平台，避免优质知识重复讲授与流失；

平台聚焦研发、营销、售后等核心场景，形成系统化内部课程体系，新员工可随时回溯学习，老员工可按需查漏补缺，让“隐性经验”转化为“显性资产”。

为解决人工考核的低效问题，授客AI的智能考试功能成为钛玛科的“效率利器”：

启用智能组卷、随机抽题、防切屏监控等功能，确保考试公平性，既适用于内部培训考核，也用于外部招聘测评；

客观题自动阅卷、成绩实时生成，简答题指定专人批阅，相较传统人工方式节省50%以上组织与阅卷时间，培训效果数据化呈现，一目了然；