滨州市人民医院&授客学堂：以数字化培训 提升医院人才培养管理效能

滨州市人民医院始建于1950年，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救、精神疾病防治、养老于一体的三级甲等综合医院。

曾先后荣获“全国百姓放心百佳示范医院”“国家改善医疗服务示范医院”“山东省富民兴鲁劳动奖状”“全省卫生系统先进集体”“山东省卫生先进单位”“全省智慧门诊服务品牌”“管理创新医院”等多项荣誉称号。

为进一步提升医院综合服务能力和管理水平，滨州市人民医院携手授客学堂共建数智化线上学习培训平台，通过数字化培训方式打造便捷化、个性化的学习内容和路径，满足院内医护人员的发展需求，塑造科学高效的人才培养及管理模式。

知识管理难——传统医院授课、外出进修、院内讲座等，无资料留存、院内课程无沉淀，新员工或者未在现场的员工无法获取知识。

学习管理难——传统医院因为人员身份、结构不一、临床时间紧张、工学矛盾突出等种种原因，无法开展统一有效可监督的个性化学习，往往造成大部分知识未被掌握，造成不同的损失。

考试管理难——一线临床工作时间紧张，考试和判卷需要占用大量时间、考试无防作弊措施、考试方法单一，无法有效的检验学员学习效果。

数据看板难——医院每次培训活动的评估情况缺乏系统的记录，评估方法、内容、结果、测试情况不能完整的记录在案。

医院通常采用传统的考试、汇报等基础评估手段，培训效果得不到量化、客观的评估，培训内容得不到持续的优化和改进。

在与授客学堂共建线上学习平台后，通过【线上课】和【考试管理】功能，有效解决了过往知识、学习、考试管理的难题。

【线上课】采用数字化线上学习方式，为全院员工提供了灵活、敏捷的学习体验。学员不再受限于集中学习，而是能够根据自身时间自由安排学习，有效解决了临床时间紧张所导致的工学矛盾难题。

同时，线上培训方式能够确保每一份知识、每一次培训都能得到清晰的总结留痕，方便学员随时进行反复学习。

针对滨州市人民医院护理人员的月、季度培训考试需求，利用【考试管理】建立分层级考试体系。通过线上定期统一安排考试，并搭配防切屏等多重防作弊功能，真实、高效检验学员的学习效果。

同时，对于院外县区医院的定期合格认证考试，则通过【可分享考试】功能实现了快速打通。外部人员无需进入本院组织架构，一键分享即可轻松完成认证考试。

总结是进步的阶梯。借助授客学堂【数智中心】版块，可以通过多维度的数据呈现科学有效分析培训情况，让培训工作有的放矢。

每次培训活动数据档案自动统计，并通过智能数据大屏实时展示。企业组织可根据培训数据统计情况，监控培训、考试过程管理，规范化提升培训考核体系。

此外，为了满足员工个性化学习需求，滨州市人民医院充分利用授客学堂子平台功能，为各科室建立了线上子平台。通过各科室自主上传线上课程学习，实现了专业知识技能的精细化学习提升。

医疗科技不断发展，医疗环境也在不断变化。未来，授客学堂将持续拓展数字化线上学习培训的新技术和新方法，致力于帮助医疗行业客户不断提升人才培训管理水平，加速推动行业数字化转型。